A Extensão de Saúde de Alcains, em tempos de Covid. (3)

 Admiro a Senhora Doutora Maria Alzira Custódio Vaz.

Com a sua proactiva atitude, há respostas e há pelo menos a certeza de que as reclamações dos utentes, não são remetidas para o congelador dos temas a aguardar resposta.

Mas se por acaso tivesse estudado mecânica, teria decerto aprendido a teoria do “veio louco”. 

Os veios loucos fazem parte das engrenagens, estão normalmente bem colocados, recebem energia de outros veios, mas, não a transmitem.

Neste sistema o veios loucos estão em maioria e a energia dos outros veios perde-se, esvai-se em expressões como a do funcionário que me atendeu, na extensão de saúde dizendo que apenas tinha duas mãos… ao que eu retorqui. 

Só duas?

E fico-me por aqui.

A Doutora Maria Alzira, remeteu a minha reclamação também para o Senhor Doutor Manuel Tomás Geraldes, que é Diretor Executivo do Agrupamento de Centros de Saúde da Cova da Beira.

Assim.

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From: Maria Alzira Custodio Vaz

Sent: segunda-feira, 12 de outubro de 2020 15:17

To: Manuel Tomas Geraldes

Cc: manuel-r-peralta@sapo.pt; Departamento de Recursos Humanos

Subject: Utente nº 273494260, Manuel da Paixão Riscado Peralta, Alcains.

Exmº Senhor

Diretor Executivo do ACES Cova da Beira

Dr Manuel Geraldes

Considerando que o assunto abaixo exposto não se revela ser da área de competência deste Departamento, procedo ao reenvio das mensagens infra, solicitando a V. Ex.ª se digne informar o que sobre o assunto entender por bem.

Com os melhores cumprimentos,

Maria Alzira Vaz

Diretora do Departamento de Recursos Humanos

Administração Regional de Saúde do Centro, I.P.

Alameda Júlio Henriques

3000-457 Coimbra

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Entretanto, e tentando aproveitar a disponibilidade manifestada em ajudar da Senhora Doutora Maria Alzira, remeti-lhe o email que abaixo podem ler.

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De: Manuel Peralta

Enviada: 12 de outubro de 2020 13:54

Para: Departamento de Recursos Humanos

Assunto: Utente nº 273494260, Manuel da Paixão Riscado Peralta, Alcains.

 

Boa tarde

Ao cuidado da Dr.ª Maria Alzira Custódio Vaz.

 

Remeto reclamação sobre a situação quase caótica que existe na prestação do atendimento ao utente, na extensão de saúde de Alcains, de que é responsável.

Conviria passar por cá sem previamente se anunciar.

Verá que vale a pena.

Informalmente se decidir e puder contatar com utentes, verá que a radiografia terá pontos que valerá a pena valorizar.

Obrigado e ao dispor.

Manuel Peralta

Assim foi.

Agora que já conheço o responsável do agrupamento dos centros de saúde, no qual se insere a periférica extensão de Alcains, aguardo a resposta à reclamação que apresentei.

Voltarei

Manuel Peralta